關於取車歸還手續及收費
預約後,到達日本便可以租車開始旅程!介紹取車時的必備物品以及當天的手續流程。
結束愉快的旅程後,必須歸還車輛。以下介紹歸還的流程與必要事項、付款等事宜。
取車流程
1.前往預約的店鋪,出示相關文件
![1.前往預約的店鋪,出示相關文件](/images/beginner/return_ph001.png)
如為日內瓦公約簽署國發行的國際駕照,需另行出示護照。
2.仔細聆聽工作人員的說明、確認車輛狀況
![2.仔細聆聽工作人員的說明、確認車輛狀況](/images/beginner/return_ph002.png?20200415)
請確認車輛租用前的損傷狀況以及倒後照鏡角度等車況。
將會介紹車輛狀況以及適當的汽油。
3.顧客也需自行確認
![3.顧客也需自行確認](/images/beginner/return_ph003.png)
需使用嬰兒安全座椅或幼兒安全座椅的顧客,務必自行確認座椅是否已安裝牢靠。
駕駛者以及共乘者必須繫上安全帶。後座乘客也必須繫上安全帶。
視情況請先安裝好ETC卡。
重點
為確保安全的旅程,請事先確認日本的交通規則以及租車相關事宜。
關於交通規則、交通標誌、高速公路的ETC使用以及租車使用等有幾項是日本特有規定。請務必事先確認清楚。
歸還的流程
結束旅程後,請回到取車店鋪或是事前已預約好的甲借乙還服務店鋪歸還。
1.歸還前請先將油箱加滿油
![1.歸還前請先將油箱加滿油](/images/beginner/return_ph004.png)
請至加油站將油箱加滿燃料
諮詢工作人員可知道附近的加油站。
歸還時請注意不要加錯汽油種類。
自助式加油站越來越多,但若您對自己的日語能力不夠自信,建議您還是使用有人加油站。
有人加油站的店員會按照車輛添加正確的汽油。
2.至預定的店鋪歸還
![2.至預定的店鋪歸還](/images/beginner/return_ph005.png?20200415)
抵達歸還店鋪時請向工作人員打聲招呼,並和工作人員一同確認車子的狀況。
如產生延時費等追加費時,請進行支付。
請出示加油站的收據。
請留意不要遺留個人物品。
避免路上交通堵塞影響,請預留充足時間歸還車輛。
如費用有所更動
延長
如欲延長使用時間,請事先向客服中心聯絡。須支付延時費,因此請於歸還時付清。
加油
如車輛歸還時未能加滿油,則需另行支付加油費。加油費將根據所申報行駛距離,按照本公司的規定計算。
中途解約
如欲提早還車,請在前往店鋪前事先向客服中心聯絡。
解約手續費
如有其餘未使用時間,將會退還其費用。但是,需扣除中途解約手續費。
中途解約手續費=(租賃契約期間相應的租金-從租賃到歸還期間相應的租金)×50%
退還金額=其餘金額-中途解約手續費