關於取車歸還手續及收費
預約後，到達日本便可以租車開始旅程！介紹取車時的必備物品以及當天的手續流程。
結束愉快的旅程後，必須歸還車輛。以下介紹歸還的流程與必要事項、付款等事宜。
取車流程
1.前往預約的店鋪，出示相關文件
如為日內瓦公約簽署國發行的國際駕照，需另行出示護照。
2.仔細聆聽工作人員的說明、確認車輛狀況
請確認車輛租用前的損傷狀況以及倒後照鏡角度等車況。
將會介紹車輛狀況以及適當的汽油。
3.顧客也需自行確認
需使用嬰兒安全座椅或幼兒安全座椅的顧客，務必自行確認座椅是否已安裝牢靠。
駕駛者以及共乘者必須繫上安全帶。後座乘客也必須繫上安全帶。
視情況請先安裝好ETC卡。
重點
為確保安全的旅程，請事先確認日本的交通規則以及租車相關事宜。
關於交通規則、交通標誌、高速公路的ETC使用以及租車使用等有幾項是日本特有規定。請務必事先確認清楚。
歸還的流程
結束旅程後，請回到取車店鋪或是事前已預約好的甲借乙還服務店鋪歸還。
1.歸還前請先將油箱加滿油
請至加油站將油箱加滿燃料
諮詢工作人員可知道附近的加油站。
歸還時請注意不要加錯汽油種類。
自助式加油站越來越多，但若您對自己的日語能力不夠自信，建議您還是使用有人加油站。
有人加油站的店員會按照車輛添加正確的汽油。
2.至預定的店鋪歸還
抵達歸還店鋪時請向工作人員打聲招呼，並和工作人員一同確認車子的狀況。
如產生延時費等追加費時，請進行支付。
請出示加油站的收據。
請留意不要遺留個人物品。
避免路上交通堵塞影響，請預留充足時間歸還車輛。
如費用有所更動
延長
如欲延長使用時間，請事先向客服中心聯絡。須支付延時費，因此請於歸還時付清。
加油
如車輛歸還時未能加滿油，則需另行支付加油費。加油費將根據所申報行駛距離，按照本公司的規定計算。
中途解約
如欲提早還車，請在前往店鋪前事先向客服中心聯絡。
解約手續費
如有其餘未使用時間，將會退還其費用。但是，需扣除中途解約手續費。
中途解約手續費=（租賃契約期間相應的租金－從租賃到歸還期間相應的租金）×50%
退還金額=其餘金額－中途解約手續費