출발 부터 반납 절차 및 정산 방법에 대하여

예약 후 일본을 방문하면 드디어 드라이브 시작입니다! 차량을 빌리러 갑시다. 출발에 필요한 서류와 대여 절차를 설명합니다.

드라이브를 즐긴 후에는 차량을 반납해야 합니다. 반납 시의 흐름과 필요한 사항, 정산 등에 대해 안내합니다.

출발 흐름

1.예약한 점포에 가서 서류를 제시

1.예약한 점포에 가서 서류를 제시

제네바 조약 가맹국이 발행한 국제면허증인 경우에는 여권을 제시해야 합니다.

2.직원의 설명을 들으면서 차량을 확인

2.직원의 설명을 들으면서 차량을 확인

이용하는 차량의 흠집 상황 및 백미러 각도 등의 차량 상황을 확인해 주십시오.

차량의 컨디션 및 적절한 연료에 대해 설명합니다.

3.직접 확인도 실시

3.직접 확인도 실시

유아용 카시트 및 어린이용 카시트를 이용하는 고객은 차량에 장착하거나 단단하게 고정되어 있는지 반드시 고객께서 직접 확인해 주십시오.

필요에 따라 ETC 카드를 세팅해 둡시다.

포인트

안전한 드라이브를 위해 일본의 교통 법규 및 렌터카에 대해 사전에 확인해 둡시다.

일본에서는 교통 법규, 표지, 고속도로의 ETC나 렌터카 사용에 관련된 일본 특유의 규칙이 있습니다. 출발 전 미리 관련 규칙을 숙지해주십시오.

반납의 흐름

이용이 끝나면 출발 점포 또는 미리 편도 반납(원웨이) 예약을 해 둔 점포에 차량을 반납합시다.

1.반납 전에 연료를 가득 주유

1.반납 전에 연료를 가득 주유

주유소에서 연료를 주유하여 가득 채운 상태로 만들어 주십시오.
직원에게 물으면 가까운 주유소를 안내합니다.

반납 시에 다른 종류의 연료를 주유하지 않도록 주의하십시오.

셀프 주유소가 증가하고 있습니다만, 일본어에 자신이 없는 분은 일반 주유소의 이용을 권장합니다.

일반 주유소에서는 점원이 차량에 맞는 적절한 연료를 보충해 줍니다.

2.예정된 점포에 차량을 반납

2.예정된 점포에 차량을 반납

반납 점포에 도착하면 점포 직원에게 말씀해 주십시오. 직원과 함께 차량의 상황을 확인합니다.

연장 요금 등 추가 요금이 발생한 경우에는 요금 정산을 부탁드립니다.

주유소의 영수증을 제시해 주십시오.

분실물이 없도록 주의해 주십시오.

교통 정체가 예상될 수도 있으므로 반납 시간에는 여유를 가져 주십시오.

요금을 변경 될 경우

연장

연장할 때는 사전에 고객 데스크에 연락을 부탁드립니다.연장 요금이 발생하므로 반납 시에 정산해 주십시오.

주유

연료가 가득 채워지지 않은 경우, 별도 연료비가 필요합니다. 연료비는 신고 주행 거리를 바탕으로 당사 규정에 따라 산출합니다.

중도 해약

예정보다 빨리 렌터카를 반납하고자 하는 경우에는 점포로 향하기 전에 사전에 고객 데스크에 연락해 주십시오.

해약 수수료

미이용 기간이 발생 한 경우에는 요금을 환불합니다. 단, 별도로 중도 해약 수수료가 청구됩니다.

중도 해약 수수료=(대여 계약 기간에 대응하는 대여 요금-대여부터 해약까지의 기간에 대응하는 대여 요금)×50%

환불 금액=잔금-중도 해약 수수료

예약 부터 반납까지의 흐름

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