隱私權政策

TIMES MOBILITY CO., LTD（以下簡稱「本公司」，將遵守適用法令（歐盟和歐洲經濟區（以下簡稱「EEA」。）的《一般資料保護規則》（Regulation (EU) 2016/679）以及英國的《資料保護法》（以下統稱「GDPR」。）包括但不限於），並根據本隱私權聲明（以下簡稱「本聲明」），處理透過本網站預約和使用本公司提供之租車服務（以下簡稱「本服務」）的客戶（以下簡稱「客戶」）的個人資料。
在日本國內租車時，客戶必須另行同意依據日本《個人資料保護法》及其他相關法令的「Times租車租賃條款中的個人資料處理」。

1. 本公司收集的個人資料類型

本公司將就本服務處理以下所列客戶之個人資料。

  • 客戶相關資訊（姓名、出生日期、國籍、電子郵件地址、電話號碼等）
  • 預約和使用資訊（取車和還車的店鋪、日期時間、航班資訊等）
  • 付款和合約相關資訊（付款方式、信用卡資訊、選配項目購買資訊、加入保險資訊等）
  • 駕駛執照相關資訊（駕照類型、發行國家/地區等）
  • 本聲明2.部分所述目的之所需的其他個人資料

2. 個人資料之使用目的及處理之法律依據

本公司將根據所適用之資料保護法，基於履行合約、遵守法律義務、合法利益或客戶之明確同意，出於以下目的處理您的個人資料。

為履行合約（第6條第1項b）或履行法律義務（第6條第1項c）

  • 管理租車預約、修改和取消
  • 確認本人和年齡
  • 預約相關確認和通知（例：提醒、取車手續說明等）
  • 車輛出租和歸還、開立發票和管理逾期款項
  • 為履行合約或法律義務之其他目的

基於本公司合法利益之處理（第6條第1項f）

  • 安全、防止非法使用等維護營運本服務所需之應對
  • 與承包商（處理者）及其關聯公司共享資訊（詳情請參閱下文「3. 個人資料共享」）
    ＊本公司僅在確認追求合法利益不會非法侵犯客戶之權利後，實施處理客戶個人資料。

＊關於Cookie與追蹤器
本公司可能會使用客戶訪問本公司網站時收集的Cookie和其他追蹤器來處理客戶的個人資料。此類處理將依據「Cookie政策」進行，請參閱。
客戶也可以按照Cookie政策中的說明選擇接受或拒絕Cookie和追蹤器。

本公司會在採取適當的安全措施（存取控制、加密和安全審核等）後處理客戶的個人資料，以防止出現洩漏、遺失或損壞。

3. 個人資料接收方

本公司可能會與以下第三方分享或提供客戶的個人資料。共享的目的和範圍將依據適用法令限制在必要最小限度。

提供服務的承包商（處理商）

本公司可能會將提供本服務所需的業務外包給外部服務供應商，這些業者可能會代替本公司處理個人資料。

例如，包含以下之外包業務範例。

  • 業務應用程式開發與維護
  • 網站代管和商務應用程式
  • 使用者支援

本公司集團內部共享

本公司可能會在業務運營所需的範圍內與集團公司和加盟企業共享個人資料。這包括確保業務一致性、最佳化客戶服務以及內部管理之目的。

基於法律義務的揭露

在以下情況下，有可能會依據所適用法令，在必要時向第三方揭露或提供個人資料：

  • 回應法院、監管當局或行政機構的要求
  • 行使法律請求權、防禦或調查之目的
  • 為保護生命、身體或財產安全所需的情況

與公司交易相關的共享

因本公司全部或部分業務出售、合併、重組、清算等，個人資料可能會轉移給第三方。在這種情況下，將依據適用法律採取適當應對。

4. 個人資料收集來源

本公司透過以下方式收集客戶的個人資料。

由客戶本人提供

  • 透過本公司網站、預約表格或客戶服務直接輸入提供資訊
  • 透過當面、電話或電子郵件回覆諮詢時提供資訊

透過承包商和業務夥伴收集

  • 代理商、銷售合作夥伴和合作公司所提供的資訊（預約資訊、付款資訊等）

透過本公司集團收集

  • 與本公司合作的日本國內外的集團公司在必要範圍內所提供的資訊

可從公開或合法來源收集的資訊來源

  • 從公開資訊（例：公司登記資料清冊、網路上的公開記錄等）所收集的情況

5. 向第三國企業轉移個人資料

目前，本公司不會將客戶的個人資料轉移到歐洲經濟區以外的第三國或國際組織。如果將來需要個人資料轉移到歐洲經濟區以外的第三國或國際組織，將依據GDPR第5章採取適當的保護措施，並重新告知必要的資訊。

6. 個人資料的保留期限

本公司將僅在達成收集目的所需的必要期間內留存個人資料。留存期間將根據以下標準決定。

  • 個人資料的性質和機密性
  • 非法使用或洩漏導致的潛在風險
  • 達成處理目的所需的期間
  • 是否有相關法律義務、會計或稅務條件

保留期間屆滿後，本公司將以安全且不可逆的方式刪除或匿名化個人資料。

7. 資料主體的權利

本公司依據所適用的資料保護法，授予個人資料主體之客戶以下權利。這些權利可依據法令規定之條件行使。

  • 存取權：請求存取本公司所持有的客戶個人資料和取得其副本之權利
  • 更正權：請求更正不正確或不完整的個人資料之權利
  • 刪除權：又稱「被遺忘權利」，允許在特定條件下要求刪除個人資料之權利
  • 限制處理權：在特定條件下要求暫停或限制處理之權利
  • 資料可攜權：以結構化的常用裝置可讀的格式接收您自身的個人資料，並將其轉移給其他管理者之權利
  • 撤銷同意權：對於基於同意之處理，隨時撤銷同意之權利（這不影響撤回前處理的合法性）
  • 聲明異議權：對於基於合法利益等之處理，提出異議之權利
  • 拒絕接受自動決策之權利：拒絕僅基於剖析等自動處理決策之權利
    此外，日本的《個人資料保護法》也承認以下保有個人資料相關之請求權。
  • 使用目的通知、揭露、更正、新增、刪除、停止使用、消除、停止提供給第三方、揭露第三方提供記錄

如果您希望行使這些權利中的任何一項，請聯絡「10. 諮詢」中所列聯絡窗口。本公司將驗證本人身份，並依據適用法令做出適當應對。

8. 您必須提供的個人資料

使用本公司所提供各項服務時必須提供的個人資料已在客戶填寫的表格中列明。客戶沒有義務提供這些個人資料，但如果不提供這些個人資料，本公司將無法提供本服務。

9. 向監管機構投訴的權利

客戶有權依據適用法令向監管機構投訴。客戶可以向其投訴的監管機構可能包括其居住或工作所在地、或GDPR違規投訴所在地的歐盟成員國監管機構及英國的監管機構。

10. 諮詢方式

如果對本聲明或本公司對個人資料的處理有任何疑問、投訴或要求行使權利，請使用以下聯絡方式進行聯絡。

Park ２４集團個人資料保護業務負責

地址：郵遞區號141-8924 東京都品川區西五反田2丁目20番4號

E-mail：kojinjoho＠park24.co.jp

TIMES MOBILITY CO.,LTD.的地址及代表人姓名，請參閱公司簡介。

歐洲經濟區、英國及瑞士代理人

本公司任命 Data Protection Representative Limited（以下簡稱「DataRep公司」）為我們的資料保護代理人。
如果需要就GDPR以及英國和瑞士的資料保護法詢問本公司，或者希望行使個人資料相關權利，可以透過以下方式從客戶所在的國家/地區聯絡DataRep公司。

如果對DataRep公司如何處理其提供代理服務所需的個人資料有任何疑問，請參閱DataRep公司的隱私權聲明（https://www.datarep.com/privacy-policy）。

11. 本聲明的變更

本公司為應對法令變更或服務內容變更，可能會不時審查和修訂本聲明的內容。
如果本聲明發生修訂，將透過在本公司網站或以其他適當方式發布通知。
如無特殊規定，修訂後的聲明自發佈在網站之日起生效。
如果本聲明發生變更，本公司可能會以本公司認為適當的方式（如依據所適用法令有規定方式，則採用該方式）進行通知，從而對本聲明的全部或部分內容進行變更或補充。在這種情況下，修訂後的本聲明將從被通知人收到該通知後首次使用本系統的時間或該通知中指定日期兩者中之較早者開始適用。

制訂日期　2025年10月28日