關於發生事故或問題時的應對
介紹Times租車的補償、支援制度，萬一發生意外時也能安心。
萬一遇到事故時，請進行以下處理。請不要當場和解，務必向警察報案。
※請勿當場和解。否則將無法申請保險、補償。
發生事故以及和車輛相關的問題時
1.救護傷者
如有傷者，請在可能的範圍內進行緊急護理。此時，如非必要不可移動傷者。
2.將車輛移動到安全的地方
為避免發生二次事故，請將車輛移動至安全的地方。如果是在難以移動的高速公路，則請放置三角停車標誌牌或發煙筒等確保安全。
3.報警
請務必向警察報案。
4.確認第三方的狀態
如有第三方請務必確認下述事項。
- 發生地點
- 第三方的姓名和聯絡方式
5.報告給事故及道路救援聯絡中心
Times租車的事故及道路救援聯絡中心24小時全年無休，支持10國語言。
※洽詢專線請參閱出發時給您的租車導覽手冊
- 鑰匙鎖在車內
- 引擎故障
- 油量不足
- 輪胎被卡‧‧‧等
關於事故負擔金額
萬一發生事故時，將會產生以下的負擔金額。（如為C-1車級）
【未加入】免責彌償方案時
免責額（對物） 50,000日圓
免責額（車輛） 50,000日圓
營業損失費（NOC）※免稅
能夠自行駕駛：20,000日圓 / 無法自行駕駛：50,000日圓
【加入】免責彌償方案時
免責額（對物）0日圓
免責額（車輛） 0日圓
營業損失費（NOC）※免稅
能夠自行駕駛：20,000日圓 / 無法自行駕駛：50,000日圓
免責額（對物、車輛）
如有購買免責補償方案，本公司將代替顧客補償。
- 對物補償免責額50,000日圓
- 車輛補償免責額50,000日圓
營業損失費（NOC）
萬一顧客發生事故或污損，車輛需要進行修理或除污處理時，作為事故當事人的顧客需承擔一部分修理期間的營業損失費。無論損傷程度或修理需要多長時間，皆根據所使用車款級別收取下述金額。
| 車款・車級 | 能夠自行駕駛※1 無法自行駕駛※2 |
|---|---|
| C-0・C-1・C-2・M-2・S-2 | 20,000日圓 50,000日圓 |
| C-3・M-3・M-4・F-2・W-1・W-1W・W-2・W-4・S-4・O-2・O-3・O-4 | 30,000日圓 70,000日圓 |
| M-5・X-2・F-3・F-4・F-5・F-6・W-5・W-6 | 50,000日圓 100,000日圓 |
※1 能夠自行駕駛並將租車歸還至預定的店鋪者。
※2 無法自行駕駛因而無法將租車歸還至預定的店鋪者。
※營業損失費用（NOC）是不征稅的。