사고ㆍ문제 발생 시의 대응에 대해

만일의 경우도 안심. 타임즈 카 렌탈의 보상ㆍ지원 제도에 대해 소개합니다.

만일 사고가 발생한 경우에는 다음과 같이 대응해 주십시오. 또한 그 자리에서 합의하지 말고, 반드시 경찰에 신고해 주십시오.

※그 자리에서 합의하지 마십시오. 보험ㆍ보상 적용을 받을 수 없게 됩니다.

사고 및 차량에 관한 문제가 발생했을 때는

1. 부상자의 구호

부상자가 있는 경우에는 가능한 응급 처치를 해 주십시오. 이때 함부로 부상자를 움직이지 않도록 합시다.

2. 안전한 장소로 차량을 이동

2차 피해가 발생하지 않도록 안전한 장소로 차량을 이동시켜 주십시오. 이동이 어려운 고속 도로에서는 삼각 정지 표시판이나 발연통 등으로 안전을 확보해 주십시오.

3. 경찰에 사고 신고하기

반드시 경찰에 신고해 주십시오.

4. 상대 확인

상대가 있는 경우에는 반드시 아래의 사항을 확인해 주십시오.

  • 발생 장소
  • 상대 측 성명과 연락처 등

5. 사고ㆍ로드 서비스 고객 센터에 보고하기

타임즈 카 렌탈의 사고ㆍ로드 서비스 고객 센터는 항상 365일, 24시간, 10개 언어로 대응하고 있습니다.

※문의처는 출발 시에 드리는 렌탈 가이드에 기재되어 있습니다

  • 키를 내부에 두고 잠금
  • 엔진 고장
  • 휘발유 부족
  • 바퀴가 도랑에 빠짐

사고부담금에 관하여

만일의 사고가 발생하였을 경우, 이하의 사고 부담금이 발생합니다.(C-1 클래스의 경우)

세이프티 패키지에 가입하지 않은 경우

면책보험(대물) 5만엔

면책금(차량) 5만엔

영업보상금(NOC) 비과세

주행가능:2만엔/ 주행불가능: 5만엔

세이프티 패키지 가입의 경우

면책보험(대물) 0엔

면책금(차량) 0엔

영업보상금(NOC) 비과세

주행가능:2만엔/ 주행불가능: 5만엔

면책금(대물/차량)

세이프티 패키지에 가입하신 경우 고객을 대신해보상해 드립니다.

  • 대물보험면책금 5만엔
  • 차량보험면책금 5만엔

영업 중단 요금 (NOC)

사고가 난 뒤 차량 수리가 필요하다 판단되었을 경우, 그 수리기간 중의 휴업 보상의 일부를 사고를 낸 당사자인 고객이 부담하는 제도입니다. 사고의 크기나 수리기간에 상관없이 이용한 차종에 따라 하기의 금액을 청구합니다.

차종・클래스
주행가능※1
주행불가능※2
C-1・C-2・M-2・S-2
2만엔
5만엔
C-3・M-3・M-4・F-2・S-4・W-1・W-2・W-3・W-4・O-2・O-3・O-4
3만엔
7만엔
M-5・W-5・W-6・F-2・F-3・F-4・F-5・F-6・U-1
5만엔
10만엔

※1 렌터카로 주행해 예정 영업소에 반납한 경우

※2 렌터카로 주행해 예정 영업소에 반납하지 못한 경우

※영업 중단 요금은 비과세입니다.